Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại d8win

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
d8win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại d8win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách d8win xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở từng bước — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để giảm rủi ro rò rỉ dữ liệu và đảm bảo bạn luôn kiểm soát được tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát chính xác hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của d8win để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản tại d8win.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tài khoản đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn hạn chế, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành.